AGB

Stand: 26. Oktober 2026

ÜBERSICHT
Willkommen bei Mazalcare! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für jede Nutzung der Website www.mazalcare.com und für alle Käufe in unserem Onlineshop. Die Begriffe «wir», «uns» und «unser» beziehen sich auf:
Mazal Inh. Barba, Einzelunternehmen, Jungfrauweg 3, 3110 Münsingen, Schweiz, UID CHE-297.995.877, E-Mail: supportmazalcare@gmail.com
Mazalcare wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Website und den Onlineshop (die «Dienste») bereitzustellen.
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zum Konsumentenschutz, bleiben vorbehalten.

1. ZUGANG UND KUNDENKONTO
Unser Angebot richtet sich an Konsumentinnen und Konsumenten, die mindestens 18 Jahre alt sind oder mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung handeln.
Bei der Bestellung müssen Sie korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse).
Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen.

2. UNSERE PRODUKTE
Unsere Produkte sind kosmetische Mittel ausschliesslich zur äusserlichen Anwendung. Sie sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen.
Bitte lesen Sie vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung, die Liste der Inhaltsstoffe und die Warnhinweise auf der Verpackung. Bei bekannten Allergien oder empfindlicher Haut testen Sie das Produkt zuerst an einer kleinen Stelle. Beenden Sie die Anwendung, wenn Reizungen auftreten. In der Schwangerschaft oder Stillzeit fragen Sie vor der Anwendung bitte Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.
Die Ergebnisse können je nach Hauttyp und Anwendung variieren. Produktbilder können aufgrund von Bildschirmeinstellungen leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Wir behalten uns vor, Produkte zu ändern oder einzustellen und Bestellmengen zu begrenzen.

3. BESTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Anschliessend erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt; diese Bestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, spätestens mit dem Versand der Produkte.
Wir können eine Bestellung ablehnen, etwa wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist. In diesem Fall wird eine bereits geleistete Zahlung umgehend erstattet.
Unsere Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Wiederverkauf bestimmt.

4. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Wir sind derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird daher keine MWST erhoben. Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. Rabatte und Aktionen unterliegen ihren jeweiligen Bedingungen und sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt mit den im Checkout angebotenen Zahlungsarten (z. B. Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, PayPal). Zahlungen werden von Shopify, PayPal und deren Zahlungspartnern abgewickelt. Der Betrag wird bei der Bestellung belastet.

5. ABONNEMENTS
Wenn Sie ein Abonnement wählen, erhalten Sie das ausgewählte Produkt automatisch im gewählten Intervall und Ihnen wird der beim Abschluss angezeigte Preis belastet. Vor jeder Preisänderung informieren wir Sie vorab per E-Mail.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kostenlos in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail an supportmazalcare@gmail.com überspringen, pausieren oder kündigen. Eine Kündigung wirkt für alle Lieferungen, die noch nicht belastet wurden.

6. VERSAND UND LIEFERUNG
Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz. Eine Lieferung in andere Länder ist noch nicht möglich.
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Bei einer Verzögerung informieren wir Sie. Kann ein Produkt nicht geliefert werden, können Sie vom Vertrag zurücktreten; eine bereits geleistete Zahlung wird erstattet.
Die Gefahr geht mit der Zustellung der Produkte auf Sie über.

7. RÜCKGABE UND WIDERRUF
Rücksendungen und Erstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.

8. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt und melden Sie uns Mängel, Schäden oder Falschlieferungen unverzüglich, idealerweise mit einem Foto, an supportmazalcare@gmail.com.
Bei einer berechtigten Beanstandung liefern wir nach Ihrer Wahl kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
Mängel infolge unsachgemässer Anwendung, unsachgemässer Lagerung oder Verwendung nach Ablauf der Haltbarkeit (PAO / Mindesthaltbarkeitsdatum) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

9. HAFTUNG
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden sowie nach dem Schweizer Produktehaftpflichtgesetz.
Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitere Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden, ausgeschlossen.
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung der Produkte oder durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung und der Warnhinweise entstehen.

10. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Videos und Gestaltungen, sind Eigentum von Mazal Inh. Barba oder deren Lizenzgebern und urheber- sowie markenrechtlich geschützt. Jede Verwendung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

11. BEWERTUNGEN UND FEEDBACK
Wenn Sie eine Produktbewertung oder anderes Feedback abgeben, räumen Sie uns das unentgeltliche, nicht exklusive Recht ein, dieses auf unserer Website und in unseren Kommunikationskanälen zu veröffentlichen. Bewertungen müssen wahrheitsgemäss sein und auf Ihrer eigenen Erfahrung mit dem Produkt beruhen. Wir können Bewertungen entfernen, die rechtswidrig, beleidigend oder offensichtlich ohne Bezug zum Produkt sind.
Bewertungen auf unserer Website werden über die Bewertungs-App Judge.me gesammelt. Wir zeigen nur Produktbewertungen an. Als «Verifiziert» gekennzeichnete Bewertungen wurden von Kundinnen und Kunden nach einem bestätigten Kauf abgegeben. Wir veröffentlichen keine bezahlten oder gefälschten Bewertungen; Bewertungen von Personen, die ein Produkt kostenlos erhalten haben, werden als solche gekennzeichnet.

12. TOOLS UND LINKS DRITTER
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter (z. B. soziale Medien) sowie von Dritten bereitgestellte Tools enthalten. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss und sind dafür nicht verantwortlich. Es gelten die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

13. VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY
Mazalcare wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Alle Käufe in unserem Shop schliessen Sie jedoch direkt mit Mazal Inh. Barba ab. Mit der Nutzung der Dienste anerkennen Sie, dass Shopify für keinen Aspekt der Verkäufe zwischen Ihnen und Mazal Inh. Barba verantwortlich ist, einschliesslich Verletzungen, Schäden oder Verluste aus gekauften Produkten und Dienstleistungen. Sie entbinden Shopify und seine verbundenen Unternehmen ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Mazal Inh. Barba ergeben.

14. DATENSCHUTZ
Informationen darüber, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bestimmte Personendaten können zudem von Shopify gemäss der Datenschutzerklärung von Shopify bearbeitet werden (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users).

15. UNZULÄSSIGE NUTZUNG
Sie dürfen die Dienste nur für rechtmässige Zwecke nutzen. Insbesondere dürfen Sie die Sicherheit oder den Betrieb der Dienste nicht beeinträchtigen, keinen schädlichen Code übertragen, keine Personendaten anderer sammeln und keine automatisierten Tools (Bots, Scraper, KI-Agenten) einsetzen, um auf die Dienste unter Umgehung unserer technischen Massnahmen zuzugreifen. KI-Agenten, die auf die Dienste zugreifen, müssen sich als solche zu erkennen geben.

16. ÄNDERUNGEN DIESER AGB
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

17. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.

18. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB und alle mit uns geschlossenen Verträge unterstehen Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Gerichtsstand ist Münsingen, Kanton Bern, Schweiz. Konsumentinnen und Konsumenten können zudem an den Gerichten ihres Wohnsitzes klagen. Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben vorbehalten.
Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung massgebend.

19. KONTAKT
Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:
Mazal Inh. Barba, Jungfrauweg 3, 3110 Münsingen, Schweiz
E-Mail: supportmazalcare@gmail.com